Suivi Client dans les Ventes
Chaque cession (vente) dans Kiba est liee a un client. Cette fiche vous montre comment consulter et gerer les informations client directement depuis la page des ventes.
Acces : Menu lateral → 💰 Ventes → Cliquez sur une ligne pour deplier
1Apercu d'une ligne de vente
Chaque vente s'affiche sous forme de carte avec les informations essentielles :
Luna ♀️
Photo de l'animal
Nom du client
Telephone
Prix de vente
2Deplier pour voir les details client
Cliquez sur une ligne pour afficher les details complets du client :
🐾Animal cede
👤Client
Astuce : La section Client (encadree en bleu ci-dessus) affiche toutes les coordonnees du client : nom complet, telephone, email et adresse.
3Informations client disponibles
Nom complet
Prenom et nom du client
Telephone
Numero fixe et/ou mobile
Adresse email pour les communications
Adresse complete
Rue, code postal, ville et pays
4Modifier les informations client
Pour modifier les informations d'un client :
Depliez la ligne de vente
Cliquez sur la carte pour voir les details
Cliquez sur "Modifier"
Bouton bleu en bas de la section depliee
Editez les informations
Le formulaire de vente s'ouvre avec les infos client modifiables
5Suivi des paiements
La section paiement affiche l'etat financier de la vente :
💳Paiement
Enregistrer un paiement : Cliquez sur le bouton vert "Paiement" pour enregistrer un nouveau paiement recu du client.
6Contrats et documents
Les badges indiquent l'etat des contrats et documents pour chaque client :
Contrat signe
Les deux parties ont signe le contrat
Contrat en attente
En attente de signature du client ou de l'eleveur
Documents attaches
Certificats, photos, attestations...
Astuce : Cliquez sur un badge pour voir la liste des contrats ou documents et acceder aux options de telechargement.
7Actions rapides
Boutons d'action disponibles en bas de chaque vente depliee :
Ouvre le formulaire pour modifier la vente et les infos client
Envoyer les documents par email au client
Ajouter des documents a cette vente (certificats, photos...)
Creer et envoyer un contrat de vente avec les documents
Enregistrer la sortie de l'animal (apres signature du contrat)
?Questions frequentes
Comment contacter un client directement ?
Depliez la ligne de vente, puis cliquez sur le numero de telephone pour appeler ou sur l'email pour ouvrir votre messagerie.
Le bouton "Sortie" n'apparait pas ?
Le bouton 🚪 Sortie apparait uniquement quand :
- ✓ Un animal est assigne a la vente
- ✓ Le contrat est signe par les deux parties
Comment voir tous les clients ?
Pour voir la liste complete de vos clients (avec ou sans vente), allez dans le menu 👥 Suivi Client dans la barre laterale.
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